15 décembre 2002
La réponse honnête est généralement les deux. Ce qui décide de la répartition n'est pas le budget mais le profil de risque de chaque élément de contenu.
La post-édition de traduction automatique fonctionne bien sur les manuels de produits, les notes de version et les fiches techniques. Les caractéristiques sont des formulations répétitives, des modèles de phrases fixes et une terminologie concentrée, de sorte que le résultat brut de la machine est généralement correct et l'effort humain est consacré à l'alignement de la terminologie, à la formulation et au formatage maladroits. Dans le cas d'une traduction entièrement humaine, le calendrier peut se réduire à une fraction de l'original, et une réduction des coûts de trente à cinquante pour cent est un chiffre courant.
Ce qu’il faut noter, c’est que le prix du MTPE lui-même dépend fortement de la qualité de la source. Si le document source est désorganisé et incohérent dans la terminologie, les heures d'édition peuvent dépasser celles d'une traduction à partir de zéro. Beaucoup de gens pensent que la traduction automatique absorbera un mauvais document ; en fait, c'est le contraire : il répartit les problèmes du mauvais document de manière égale dans chaque phrase.
Alors avant de choisir MTPE, relisez la source : la terminologie est-elle cohérente, les structures de phrases sont-elles claires, y a-t-il beaucoup d'expressions familières ? Sans les nettoyer, parler d’efficacité n’a aucun sens.
Les textes marketing, les contrats juridiques, les informations médicales destinées aux patients et tout texte parlant au nom de la marque sont mieux servis par une traduction entièrement humaine. La raison n’est pas seulement la qualité mais aussi la responsabilité et la nuance. La traduction automatique choisit les mots pour des raisons statistiques et non en fonction du contexte ; il ne sait pas à qui s'adresse la phrase ni quel effet elle est censée produire.
Le contenu juridique et médical comporte également une responsabilité de conformité. Un litige provoqué par une clause contractuelle mal traduite coûte bien plus que la traduction économisée ; L’ambiguïté dans les informations sur la sécurité destinées aux patients a des conséquences qui vont au-delà de l’argent. Ce dont ces documents ont besoin, c’est d’une personne qui porte le jugement – et d’une personne nommée qui le soutient.
Le test est simple : si cela tourne mal, cela entraîne-t-il des dommages corporels, des pertes financières ou une responsabilité juridique ? Si oui, devenez humain, sans hésitation.
La plupart des équipes matures gèrent les deux en parallèle : du contenu à gros volume via MTPE et du contenu clé via la traduction humaine. La question n’est pas de savoir comment les diviser, mais que les deux lignes partagent la même base terminologique et le même guide de style – sinon les utilisateurs ont l’impression qu’une entreprise parle à deux voix.
En pratique, triez d'abord le contenu par niveau de risque : sécurité et réglementation via la traduction humaine, documentation produit via MTPE, marketing et service après-vente classés par importance sur le marché. La norme de tri doit être définie au début du projet plutôt que de laisser le jugement de chaque traducteur.
L'exécution des deux lignes présente un autre avantage qui est souvent négligé : le bon résultat de la traduction humaine retourne dans la mémoire de traduction et améliore la qualité du MTPE ultérieur. Plus vous utilisez la combinaison longtemps, plus son efficacité est élevée.
Si le choix doit devenir une norme exécutable, examinez quatre dimensions. Coût : le MTPE l'emporte clairement, même si l'écart se réduit lorsque la qualité de la source est mauvaise. Calendrier : pour de gros volumes dans des délais serrés, le MTPE est quasiment la seule option. Qualité : là où le ton compte et la responsabilité juridique, la traduction humaine est irremplaçable ; pour le contenu technique avec une terminologie concentrée, l’écart entre les deux est faible. Risque : tout ce qui touche à la sécurité personnelle ou à la conformité devient humain, car il doit y avoir une partie désignée responsable du résultat.
Au fond, il ne s’agit pas d’une question de choix, mais plutôt de classification du contenu. Classez le contenu par risque, laissez MTPE et la traduction humaine s'approprier chacun la gamme dans laquelle ils sont bons et laissez la base terminologique maintenir la cohérence du résultat. FangService exécute une passe de classification du contenu au début du projet et établit les prix en conséquence – il est plus avantageux de déterminer quel contenu vaut l'effort humain que de négocier le total.
La traduction automatique et la post-édition humaine semblent être un bon rapport qualité-prix, mais elles sont extrêmement sensibles à la qualité de la source. Lorsque le texte source est clair, structuré et cohérent dans sa terminologie, la post-édition supprime réellement trente à quarante pour cent du travail. Lorsque la source est bricolée, l'éditeur doit d'abord deviner l'intention, puis la réécrire, puis la comparer au glossaire - et les heures passées dépassent une simple traduction, tandis que le résultat porte toujours les empreintes digitales d'une machine. Notre expérience montre que MTPE paie clairement pour une documentation technique bien structurée, mais pour les textes marketing, les clauses juridiques et les rapports d'enquête, où le ton et la précision sont tous deux essentiels, la traduction humaine complète est plus contrôlable.
Le test est simple. Donnez à l'éditeur un échantillon à post-éditer, enregistrez les heures pour mille mots et comparez-le à une traduction humaine complète tout en permettant une probabilité de retouche. FangService cite à la fois les flux de travail MTPE et entièrement humains, et les clients peuvent en tester un sur un petit lot avant de conclure un contrat entier, en décidant des heures mesurées plutôt que d'un pari.
Le choix entre MTPE et traduction humaine complète ne doit pas nécessairement être une question de jugement ; la qualité de la source en décide. Notez la source sur trois indicateurs : la terminologie est-elle cohérente (un concept n'a-t-il qu'un seul nom), la structure de la phrase est-elle complète (nombreuses clauses sans sujet, phrases brisées, clauses imbriquées) et le contenu a-t-il été modifié (expressions familières évidentes, répétitions, contradictions). Avec les trois avantages, la post-édition permet d'économiser trente à quarante pour cent d'heures ; à deux ou pire, ça n'en vaut pas la peine.
L’action de suivi est également claire. Un bon texte source va au MTPE, avec un effort humain sur le contrôle qualité et l'examen final. Un texte source médiocre est d'abord révisé, puis traduit. Sauter la révision des sources et passer directement à MTPE demande à l'éditeur de faire un travail plus dur en moins de temps, et la diapositive de qualité est presque inévitable.
FangService effectue cette évaluation de la source au démarrage du projet et renvoie une recommandation de processus avec une estimation des heures. L'expérience montre qu'une semaine passée à réviser la source permet d'économiser deux semaines de post-édition et une série de retouches, et peu de clients refusent ce calcul.
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