15 Haziran 2002
AB'ye yönelik ortak yaklaşım, önce her şeyi İngilizceye çevirmek ve daha sonra, ürün satıldıktan sonra yerel pazara sunmaktır. Sorun şu ki, ilk çalışmaların bir kısmının yeniden yapılması gerekiyor.
AB'ye yönelik ortak yaklaşım, öncelikle her şeyi İngilizceye çevirmek ve ürün satılmaya başlandıktan sonra her pazarın yerelleştirmesini doldurmaktır. Bu siparişle ilgili sorun, daha önceki çalışmaların bir kısmının yeniden yapılması gerekmesidir. Dil kombinasyonları pazara göre yeniden sıralanıyor, dosya formatları düzenleme için yeniden oluşturuluyor ve bir arayüzün yeniden akıtılması tasarımı da beraberinde sürükleyebilir. İlk harcama tamamen boşa gitmedi ama yakındır.
Daha mantıklı olan düzen, herhangi bir şey yazmadan önce pazar önceliğini ve dil kombinasyonunu belirlemektir. Hangi pazarlar önce, hangi diller, ürün sürümlerinin pazara göre farklılık gösterip göstermediği gibi soruların ilk sevkiyattan sonra yama yapılması değil, başlangıç toplantısında yanıtlanması gerekir.
Bu kontrol listesinin amacı bu soruları öne çıkarmaktır. Parça parça yürümek, yeniden çalışmaktan çok daha ucuzdur.
AB üye ülkeleri arasındaki dil farklılıkları oldukça geniştir ve pratik dil seti genellikle beklenenden daha küçüktür; ancak kombinasyon müşteri tabanına bağlıdır. Alıcıları Almanya, Avusturya ve İsviçre'de yoğunlaşan endüstriyel ekipmanlar için Almanca, ondan fazla küçük dilin önemine sahiptir. Güney Avrupa'ya giren tüketici ürünleri için İspanyol-Fransız-İtalyan kombinasyonu yine farklı görünüyor. Pazarları müşteri hacmine ve mevzuat riskine göre sıralayın, ardından dil çiftlerini ve lehçe çeşitlerini ayarlayın.
Burada sıklıkla yapılan hatalardan biri, Avrupa'yı tek pazar olarak ele almak ve onu İngilizce ile kaplamaktır. B2B dünyasının işe yarayan bazı bölümleri için, ancak yerel satış koşulları, garanti ve müşteri desteği söz konusu olduğunda yerel dil neredeyse zorunlu hale gelir. Hiçbir müşteri okunamayan garanti belgesini ürün iyi diye kabul etmez.
Sıralamanın başka bir faydası daha vardır: bütçe kısıtlı olduğunda hangi kademeyi azaltmanız gerektiğini bilirsiniz. Açık pazar önceliklerine sahip ekipler nadiren yerelleştirmeye para harcarlar.
Teknik dosyalar, uygunluk beyanları ve kullanım talimatları, her pazarın gerekli dilinde, orijinaline eşit doğrulukla sağlanmalıdır. Bu bir tavsiye değildir, pazara girişin bir koşuludur. Burada iki tuzak var. Bazı pazarlar açıkça ulusal dili gerektirdiğinde, İngilizce versiyonun yeterli olduğu varsayılmaktadır. Diğeri ise İngilizce yazılmış ancak kötü tercüme edilmiş talimatlardır, bu da bunların hiç sağlanmadığı anlamına gelir.
Kullanım talimatları özel dikkat gerektirir çünkü bunlar en çok incelenen ve en çok okunan talimatlardır. Güvenlik uyarıları, çalıştırma adımları ve bakım aralıkları — bir numarayı yanlış alırsanız bu bir olaydır. Bunlar, inceleme süresi bütçelenmiş yetenekli çevirmenlere gitmelidir; Bu sınıftaki bir belgenin inceleme maliyeti, pazarlama kopyasına göre daha yüksektir ve bu normaldir.
Ürün Birleşik Krallık pazarına da girerse, UKCA gereksinimlerinin ayrıca doğrulanması gerekir; CE ile aynı olduklarını varsaymayın.
Satış koşulları, garanti ve iade politikaları yasal güce sahiptir ve bunların yerelleştirilmesinin risk düzeyi teknik belgelerle aynı sınıfta değildir. Yanlış çevrilmiş bir madde, hak ve yükümlülükleri doğrudan değiştirebilir. Bu içerik, yasal inceleme becerisine sahip kişiler tarafından ele alınmalıdır; bu, ideal olarak dil becerisi ve yerel tüketiciyi koruma yasası bilgisinin birleşimidir.
Satış sonrası içerikler genellikle en sona bırakılır, ancak bu, tüm içerikler arasında en yüksek frekansa sahip olanıdır. Bilgi tabanı, aracı komut dosyaları ve SSS'ler ürün belgelerinden çok daha hızlı değişir ve tek seferlik bir çeviriye değil, planlı bir bakım mekanizmasına ihtiyaç duyar. Ürün değiştiğinde veya politika değiştiğinde, bu içeriğin de onunla birlikte değişmesi gerekir.
Bunları, adı belirlenmiş bir sahibi ve bir güncelleme döngüsü ile sürekli bakım listesine koymak, geçerli olan tek şeydir. Ürün tipini ve hedef pazarı FangService'ye getirin; pazar kombinasyonu ve dosya listesi madde madde gözden geçirilebilir.
Birincisi tarih ve sayı biçimidir. AB'nin çoğu tarihleri gün, ay, yıl olarak yazıyor; Dördüncünün üçüncüsünü gösteren bir alıntı iki şekilde okunabilir ve bir çizimde inç ile milimetrenin karıştırılması Avrupalı bir müşterinin onu doğrudan geri göndermesini sağlar. İkincisi iletişim bilgileridir. Yurt içi spesifikasyonun aksine, Avrupalı müşteriler e-posta, telefon ve şirket kayıt ayrıntılarının ve özellikle hizmet sayfalarının sunulmasını istiyor. Üçüncüsü garantinin dilidir. Garanti, satışın yapıldığı ülkenin kanunlarına tabidir ve o ülkenin dilinde versiyonu bulunmayan bir madde, bir anlaşmazlıkta neredeyse hiçbir yoruma yer bırakmaz.
Bunların hiçbiri standart bir çeviri kontrol listesinde yer almaz ve hepsi dönüşümü etkiler. Avrupa pazarındaki teslimatlarda FangService şu format öğelerini ayrı ayrı çalıştırır: tarihler, birimler, adresler, uluslararası arama formatları ve garanti ve iade koşullarının yerel dil versiyonları. Bir kontrol listesinin değeri uzunluğu değil, insanların hafife aldığı öğeleri belirlemesidir.
Çoğu ekip, dışa aktarma kontrol listesini bir eşin şablonundan alır. Tamamlanmış görünüyor, ancak kendi ürünlerine uygulandığında her zaman bir şeyler eksik kalıyor çünkü bir kontrol listesinin değeri uyum içinde yatıyor: Bir pil üreticisi ve küçük cihaz üreticisi farklı sertifika gereklilikleriyle karşı karşıyadır ve bir acente kanalı ile doğrudan e-ticaret kanalı farklı belgeler gerektirir. Şablon bir başlangıç noktasıdır, başka bir şey değildir.
Üç boyutu kontrol edin. Ürün: Uygulanabilir direktif ve standartlar, gerekli beyanlar, etiketleme ve uyarı metni. Pazar: Hedef ülkedeki kayıt veya bildirim gereklilikleri, dil yükümlülükleri, satış sonrası sorumluluk. Kanal: B2B ihaleleri için belgeler, e-ticaret listesi için kimlik bilgileri ve izin evrakları. Üçünü de yürümek boşlukları kendiliğinden görünür hale getirir.
FangService hangi belgelerin zorunlu, hangilerinin avantajlı olduğunu ve her birinin gerektirdiği çabayı belirterek, proje başlangıcında bu üç boyuta ilişkin bir boşluk analizi üretir. Kimseye güven vermeyen genel bir kontrol listesindense, kendi ürününüzle ilgili kısa bir boşluk raporu daha iyidir.
Bize proje senaryonuzu ve gereksinimlerinizi söyleyin, biz de doğru çözümü eşleştirip 24 saat içinde fiyat teklifi sunalım.
Ücretsiz Teklif Alın