Colaborar en diseño de marca sin caer en trampas: presupuesto, revisiones, derechos, archivos fuente y entrega

¿Anticipo pagado, resultado insatisfactorio y sin saber si podrá cambiarlo?

Es la queja más habitual de las pequeñas empresas en r/smallbusiness: encargan folletos y tarjetas, pagan, el resultado no encaja, y el diseñador o no responde o alega que «el contrato no contempla cambios». Muchas de estas trampas se evitan antes de empezar.

Tres trampas en la fase de presupuesto

1. Alcance difuso: «un diseño de marca», sin lista de entregables. La discusión está garantizada.
2. Suplementos ocultos: precio de entrada bajo y, a mitad de camino, «esto no está incluido».
3. Entregables sin especificar: sin formatos ni número de versiones. En la recepción no hay referencia.

Revisiones: cómo fijarlas para evitar conflictos

Deje por escrito cuántas rondas se incluyen, cuál es el alcance de cada una y cómo se factura el exceso. Un «revisiones ilimitadas» difuso suele ser una trampa: en la práctica se refiere a retoques menores, y los cambios de fondo se cobran.

Derechos y licencia comercial: ¿compra uso o propiedad?

Es el terreno más resbaladizo. Confirme si, tras la entrega, los derechos sobre la marca y los activos visuales, así como la licencia comercial, pasan a usted, o si solo se licencia el uso. Con solo un derecho de uso, cambiar de diseñador o crear materiales derivados puede volverse un problema.

Qué archivos fuente debe exigir

Como mínimo: archivos AI / PSD / SVG, licencias de fuentes y plantillas editables. Sin fuentes, solo tiene «imágenes terminadas»: no puede modificar ni encargar a otro proveedor. Queda atado.

Anticipo, saldo e hitos de entrega

Reparto recomendado: 50/50, o 40/30/30 por hitos. Evite el pago íntegro por adelantado. Cada pago debe corresponder a un hito definido.

Lista de comprobación antes de firmar (10 puntos)

1. ¿Está confirmada por escrito la lista de entregables?
2. ¿Cuántas rondas de revisión y con qué alcance?
3. ¿A quién corresponden los derechos y la licencia comercial?
4. ¿Se incluyen los archivos fuente?
5. ¿Se aportan las licencias de fuentes?
6. ¿Qué proporción entre anticipo y saldo?
7. ¿Cuáles son los hitos de cada etapa?
8. ¿Cuáles son los criterios de recepción?
9. ¿Cómo se factura lo que excede el alcance?
10. ¿Quién es el interlocutor y cuál es el plazo de respuesta?