Wie Sie vermeiden, „fertig zu sein und dann zu merken, dass es Ihnen nicht gefällt“: Der Etappen-Bestätigungsmechanismus

Das schlechteste Kooperationserlebnis ist: Geld gezahlt, lange gewartet und am Ende etwas völlig Falsches zu sehen. Das Problem liegt meist am Fehlen von Zwischenbestätigung.

Der Etappen-Bestätigungsansatz ist einfach: An keinem Schritt die "große Überraschung" aufsparen. Ton in der Richtungsphase festlegen, Gerüst in der Entwurfsphase prüfen, und Sie stimmen in jeder Runde ab. So wird selbst eine Abweichung früh und günstig korrigiert, statt sich bis zur Lieferung aufzustauen.

Bei der Anforderungsstellung können Sie "bei welchen Knotenpunkten Sie bestätigen wollen" direkt in Brief und Vertrag schreiben. Teams, die Etappen-Bestätigung anbieten, haben meist mehr Selbstvertrauen — weil sie Ihren frühen Blick nicht scheuen.